Düsseldorf: KfZ-Zulassungsstelle modernisiert

Ziel war es zum einen, den Service und die Aufenthaltsqualität für Kundinnen und Kunden zu erhöhen, aber auch die Sicherheit für Mitarbeitende zu verbessern, sagt Britta Zur, die Dezernentin für Bürgerservice.

Unter anderem wurden Kunden- und Bürobereich voneinander getrennt, damit sich Mitarbeitende zurückziehen können. In den ersten sechs Monaten des Jahres gab es laut Stadt 25 Übergriffe auf Beschäftigte von Bürgerbüros und anderen Ämtern. Im August habe ein Mann Mitarbeitende mit einer Schere bedroht.

Die Medienmitteilung der Stadt zum Umbau der KfZ-Zulassungsstelle

Auch Rettungskräfte werden immer wieder Opfer von Übergriffen

Die Notfallpraxis hat inzwischen nachts geschlossen - auch wegen Übergriffen