Antenne Düsseldorf: Was tun, wenn es im Radio rauscht?

Abgehackte Nachrichten, Sprünge in der Musik oder einfach miesen Empfang? So macht Radiohören keinen Spaß. Und ihr könnt versichert sein: Uns hier in der Redaktion auch nicht.

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Falls ihr uns über UKW (104,2) mal nicht hören könnt, hört uns doch einfach über die Antenne-Düsseldorf-App.

Ihr bekommt:

▶ Wichtige und aktuelle Düsseldorf-Nachrichten (Eil- und Warnmeldungen)

▶ rund um die Uhr lokale Nachrichten aus Düsseldorf

▶ die Playlists zu unserer Musik im Radio

▶ das Antenne Düsseldorf-Liveprogramm

▶ den direkten WhatsApp-Kontakt zu uns ins Studio

▶ alle Webradios, von Rock bis 90er

▶ und noch vieles mehr...

© Antenne Düsseldorf
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Hier könnt ihr die neue Antenne Düsseldorf-App kostenlos herunterladen:

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Hier könnt ihr den Antenne Düsseldorf Alexa-Skill herunterladen

ANTENNE DÜSSELDORF ALEXA-SKILL

Ihr könnt uns noch schneller und ohne Umwege auf Eurer Alexa hören.

Einfach den Antenne Düsseldorf Skill in der Alexa-App aktivieren und los geht's. Ihr sagt zum Beispiel: "Alexa, öffne Antenne Düsseldorf!", "Alexa, starte Rock von Antenne Düsseldorf!" (wenn Ihr unseren Rock-Channel usw. hören wollt) oder Ihr fragt "Alexa, frage Antenne Düsseldorf, welcher Song das ist?"

Wichtig: Für alle Sprachbefehle muss der Antenne Düsseldorf Skill vorher in der Alexa-App aktiviert sein!

Skill starten:

Alexa, spiele Antenne Düsseldorf!

Alexa, öffne Antenne Düsseldorf!

Alexa, starte Antenne Düsseldorf!

Alexa, aktiviere Antenne Düsseldorf!

Webchannel starten: 

Alexa, starte 80er, 90er, Schlager etc. von Antenne Düsseldorf!

Alexa, spiele Rock, Lounge, Urban, Karneval etc. von Antenne Düsseldorf!

Alexa, öffne Antenne Düsseldorf mit 90er, Deutschpop, Weihnachtsradio etc.!

Alexa, starte Antenne Düsseldorf mit 80er, Top40, Schlager etc.!

Webchannel-Auswahl:

Alexa, starte Antenne Düsseldorf mit Webchannel-Auswahl.

Alexa, starte Webchannel-Auswahl von Antenne Düsseldorf.

Alexa, frage Antenne Düsseldorf, welche Streams es gibt.

Songabfrage: 

Alexa, frage Antenne Düsseldorf, welcher Song gerade läuft. 

Alexa, frage Antenne Düsseldorf, welcher Song gerade gespielt wird.

Alexa, frage Antenne Düsseldorf, welcher Song wird gerade gespielt. 

Alexa, frage Antenne Düsseldorf, vom wem das ist. 

Hier könnt ihr uns Störungen in unserem Programm melden

Solltet Ihr im Sendegebiet wohnen und Probleme beim Empfang von Antenne Düsseldorf haben, freuen wir uns über eine kurze Nachricht, um dem auf den Grund gehen zu können. Tragt Eure Problembeschreibung einfach ins Formular ein.

Wie kommt es zu den Störungen in unserem UKW-Programm?

UPDATE vom 03. Dezember 2019:

Liebe Antenne Düsseldorfer Hörerinnen,

liebe Antenne Düsseldorf Hörer,

im April 2018 mussten wir notgedrungen mit unserem Sendemast vom Standort Sohnstraße nach Gerresheim an den Rotthäuser Weg umziehen. Diese Maßnahme war für viele mit einer Verschlechterung des Empfangs von Antenne Düsseldorf verbunden. Wir haben uns seitdem darum bemüht, wieder eine Verbesserung mit Unterstützung der zuständigen Behörden herzustellen. In Teilen ist uns das auch gelungen. So konnte die 104,2MHz auf einem gewissen Abstrahlwinkel optimiert werden, was bei einigen Hörern (vornehmlich im Innenstadtbereich) wieder zu einer Verbesserung geführt hat.

Zahlreiche Mails, die mich immer noch erreichen, sprechen allerdings auch eine andere Sprache und bemängeln weiterhin den schlechten Empfang unseres Programms über UKW.

Die Landesanstalt für Medien NRW hat die Empfangsqualität unseres Programms in den vergangenen Wochen und Monaten nach vorliegenden Richtlinien gemessen. Demnach zeigt sich im gesamten Stadtgebiet ein guter Empfang. Die subjektive Wahrnehmung und die oben angesprochenen Mails von euch, liebe Hörerinnen und Hörer, spiegeln allerdings in einigen Bereichen der Stadt ein anderes Bild wider. 

Wir werden nicht aufgeben und weiterhin versuchen die Empfangsqualität von Antenne Düsseldorf zu verbessern. Allerdings sind die Chancen mit dem vorliegenden (positiven) Testbericht auch deutlich gesunken.

Da mich immer wieder Fragen dazu erreicht haben, noch ein Hinweis zur Frequenz 105,4MHz: Diese haben wir im Sommer für zwei Wochen in einer Probestrahlung getestet. Unsere Hoffnung war, dass wir mit dieser Frequenz und dem Standort im Stadtzentrum eine Verbesserung im Innenstadtbereich herbeiführen können. Die Messergebnisse zeigten aber, dass das nicht der Fall war. Also wurde die 105,4MHz nach der Probestrahlung wieder abgeschaltet.

Ich versichere euch, dass wir trotz der momentan eher bescheidenen Aussichten weiter alles dafür tun werden, den Empfang von Antenne Düsseldorf weiter zu optimieren.

Es grüßt herzlich 

Christian Zeelen

Chefredakteur Antenne Düsseldorf

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Liebe Antenne Düsseldorfer Hörerinnen,

liebe Antenne Düsseldorf Hörer,

leider hat sich durch den unumgänglichen Umzug unserer Sendeantenne in einigen Bereichen der Stadt neben vielen Verbesserungen auch eine deutliche Verschlechterung in der Empfangsqualität ergeben.

Dazu einige Erläuterungen:

Wir mussten unseren bisherigen Senderstandort Sohnstraße aufgeben, da das Gebäude der ehemaligen Oberpostdirektion (auf dem sich unsere Antenne befand) abgerissen wird und ein Weiterbetrieb daher nicht möglich war. Wir haben uns mit allen Gremien von Antenne Düsseldorf intensiv um einen neuen geeigneten Standort bemüht. Eine UKW-Antenne kann und darf allerdings nicht willkürlich verlagert werden. Unter Einbeziehung der zuständigen Landesanstalt für Medien, der Staatskanzlei sowie der Bundesnetzagentur muss ein neuer Standort gefunden werden an dem die Fortführung des Betriebes der UKW-Sendeanlage von Antenne Düsseldorf mit der Frequenz 104,2 MHz überhaupt frequenztechnisch zulässig und möglich ist. Zeitweilig war sogar ein Totalausfall der UKW-Verbreitung nicht auszuschließen…

Letztlich wurde im Osten der Stadt, am Rotthäuser Weg, ein geeigneter Standort identifiziert und die Bundesnetzagentur konnte dem Umzug dorthin zustimmen. Bereits im Vorfeld der Standortverlagerung zeigten die theoretischen Versorgungsberechnungen, dass es voraussichtlich zu Versorgungsveränderungen aber auch Versorgungsdefiziten kommen wird. Bei einer ersten Probeabstrahlung stellten sich diese als ziemlich massiv heraus. Daraufhin wurde die Antenne noch einmal kurzfristig optimiert. Die Ergebnisse zeigten allerdings auch bei der zweiten Probeabstrahlung zwar verbesserte aber immer noch vorhandene und erwartete Empfangsverschlechterungen gegenüber der Verbreitung von der Sohnstraße.

Besonders massiv sind die Empfangsstörungen im Bereich Flingern, Mörsenbroich, Düsseltal, Friedrichstadt, Pempelfort und Unterrath.

Derzeit laufen in der Stadt wiederum Messungen der Landesanstalt für Medien, die nunmehr Daten im Echtbetrieb erfassen. Aufgrund der Versorgungsberechnungen, der Testmessungen und Ihrer Beschwerden ist allerdings davon auszugehen, dass diese die verschlechterte Situation nur dokumentieren. Im Landesmediengesetz NRW ist festgelegt, dass die flächendeckende UKW-Verbreitung des Lokalsenders zu gewährleisten ist und letztlich ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht. Alle Behörden sind derzeit mit Hochdruck um Verbesserungen bemüht. Eine Erhöhung der Sendeleistung der jetzigen Antenne am Rotthäuser Weg ist leider so gut wie ausgeschlossen.

Deshalb ziehen wir die Zuweisung einer sogenannten „UKW-Stützfrequenz“ in Betracht. Das bedeutet, dass wir neben der 104,2MHz eine weitere Frequenz zugeteilt bekommen, über die die Stadtteile, in denen es massive Probleme beim Empfang gibt, wieder ausreichend versorgt werden können. Aber auch dieser Vorgang wird – erschwert durch die Grenznähe zu den Niederlanden und den Frequenzen dortiger Radiosender – einige Zeit in Anspruch nehmen.

Sie sehen, dass der Vorgang leider äußerst komplex ist und noch etwas Zeit benötigen wird. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir alles daransetzen, die Probleme schnellstmöglich zu beheben, damit Sie möglichst bald wieder ihren Sender der Stadt „Antenne Düsseldorf“ in der gewohnten Qualität empfangen können.

Ich hoffe, Sie bleiben Antenne Düsseldorf dennoch als Hörerin und Hörer treu!

Bei dieser Gelegenheit möchte ich gerne auf unseren Livestream hinweisen, der vielleicht übergangsweise als Alternative zum klassischen UKW-Empfang dienen könnte. Auch über unsere Antenne Düsseldorf App können Sie uns auf Ihrem Smartphone empfangen.

Sollten auch Sie eine Verschlechterung beim Empfang von Antenne Düsseldorf feststellen, so teilen Sie uns das bitte mit. Möglichst konkret mit dem genauen Ort oder Straßennamen, wo Sie uns empfangen, sowie einer Beschreibung, wie sich die Verschlechterung darstellt. Tragen Sie diese Informationen bitte in das Formular unten ein oder schicken Sie uns direkt eine Mail mit den nötigen Informationen: studio@antenneduesseldorf.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Ihr Christian Zeelen

Chefredakteur Antenne Düsseldorf

Eine Infografik von Antenne Düsseldorf im typischen Antenne-Blau. Zu sehen ist der Umriss von Düsseldorf.
© Antenne Düsseldorf
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Weitere Infos und Links zum Thema:

Infos zum Empfang von Antenne Düsseldorf

Hier gibt es weitere Infos zu unserer App

Hier geht es zum Antenne Düsseldorf Webradio

Hier gibt es den Antenne Düsseldorf Alex-Skill

Autor: Philipp Klees / Alina Liertz