Corona-Hotline jetzt besser zu erreichen
Veröffentlicht: Mittwoch, 04.03.2020 12:51
Die Stadt hat die Startschwierigkeiten mit der Corona-Hotline in den Griff bekommen. Am Montag (2. März 2020) war das Info-Telefon zeitweise nicht erreichbar. Mittlerweile hat man die Zahl der Mitarbeiter erhöht. Der Leiter des Gesundheitsamtes, Klaus Göbel, hat im Interview mit uns heute nochmal betont, dass die Hotline nur für Menschen sei, die in Düsseldorf leben oder arbeiten.
Deswegen fragen die Mitarbeiter auch die Wohn- bzw. Arbeitsadresse ab. Die Zahl der Anrufe an der Info-Hotline ist zurückgegangen. Gestern gab es rund 660 Anfragen, am Montag waren es noch rund 1000 gewesen. Trotzdem: Die Stadt hat das Personal dort jetzt aufgestockt. Die Info-Hotline beantwortet Fragen zum Virus und vermittelt gegebenenfalls einen Corona-Test im neuen Diagnostikzentrum. Man könne sich aber auch an den Hausarzt wenden, wenn man Fragen habe, so Göbels weiter. Das gesamte Interview mit ihm gibt es hier zum Nachhören.
