Digitaler Bürgerservice in Düsseldorf wächst

Seit dem Frühjahr können Menschen in Düsseldorf ihren Umzug online anmelden. Die Nutzerzahlen sind noch ausbaufähig: nur rund drei Prozent der über 50.000 Ummeldungen sind seitdem digital vorgenommen worden. Das geht aus einem Bericht hervor, der im Rathaus heute (5. Dezember 2024, Ausschuss für Digitalisierung) vorgestellt wird. Der Bericht zeigt auch: Die Stadt wird digitaler.

Der Eingang zu einem "Bürgerbüro" in Düsseldorf. Ein Schild weist den Weg.
© Landeshauptstadt Düsseldorf/Michael Gstettenbauer

Bürgerbüros werden umgestaltet

Seltener zum Amt müssen und wenn doch: schneller Termine bekommen. Das sind zwei zentrale Ziele der Stadt für ihren Bürgerservice. Ein weiteres: Freundlich gestaltete Bürgerbüros. Zuletzt war zum Beispiel das in Rath nach mehreren Monaten Umbauzeit wieder eröffnet worden. Ähnliche Umbauten sind in Benrath und Garath geplant.

Digitale Abholstation am Hauptbahnfhof

Ende des Jahres kommt außerdem im Dienstleistungszentrum am Hauptbahnhof eine digitale Abholstation dazu - dort können zum Beispiel neue Ausweise auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeholt werden.

Weitere Infos und Links zum Thema:

Hier gibt es die Tagesordnungen aller aktuellen Rathaus-Sitzungen

Die Meldung zur Wiedereröffnung des Rather Bürgerbüros

Amtsgeschäfte zu erledigen? Hier der Link zum städtischen Portal

Auch fiftyfifty wird digital - Support der Toten Hosen

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