Flexible Ausweisabholung in Düsseldorf

Wer einen neuen Reisepass- oder Personalausweis beantragt, kann jetzt Zeit sparen: Im Dienstleistungszentrum hinter dem Hauptbahnhof gibt es eine neue Ausgabebox. Da können wir bestellte Ausweise und Pässe flexibel und ohne Termin abholen.

Weiße Ausgabebox für Dokumente, in der Mitte ein kleiner Bildschirm
© Landeshauptstadt Düsseldorf/Michael Gstettenbauer

Schritte zur Nutzung der Ausgabebox

Schon bei der Beantragung müssen wir angeben, dass wir unser Dokument in der Ausgabebox abholen möchten. Dann braucht es nur noch ein Handy – denn wir werden per SMS informiert, wenn unser neuer Ausweis oder Reisepass in der Box bereit liegt.

Sicherheitsvorkehrungen bei der Abholung

Dieses Handy müssen wir dann auch zur Abholung mitbringen, weil der Automat nach Eingabe der Handynummer einen Pin-Code an das Gerät sendet. So soll sichergestellt werden, dass nur berechtigte Personen den Ausweis abholen können. Und den alten Ausweis können wir direkt in den Automaten einwerfen – der wird dann vernichtet.

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