Neuer Service am Düsseldorfer Flughafen

Der Düsseldorfer Flughafen hat einen neuen Service für Passagiere "mit unsichtbaren Beeinträchtigungen" eingeführt. Das sind zum Beispiel Menschen mit Hör- oder Sehbehinderung, Demenz, Epilepsie oder Angststörungen.

© Flughafen Düsseldorf

Sie können am Airport jetzt ein besonderes Umhängeband mit Sonnenblumenmotiv tragen. Damit machen sie dezent darauf aufmerksam, dass sie an den Schaltern eventuell Hilfe benötigen oder etwas mehr Zeit brauchen als andere Passagiere. Die Betroffenen bekommen das Band kostenlos an den Infoschaltern im Flughafen. Der Airport weist aber darauf hin, dass das Tragen nicht mit einem automatischen Anspruch auf zusätzliche Serviceleistungen verbunden ist. Diese müssten bei Bedarf nach wie vor rechtzeitig bei den Airlines angemeldet werden.

Weitere Infos und Links zum Thema:

Meldung des Düsseldorfer Flughafens dazu

Barrierefreiheit für Passagiere am Düsseldorfer Flughafen

"Reisen für alle" am Düsseldorfer Flughafen

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