Besserer Service in der Ausländerbehörde

Anträge digital stellen und schneller einen Termin bekommen - das soll jetzt auch in der Ausländerbehörde besser laufen. 

Eine Lupe, die die Stadtgrenzen Düsseldorfs vergrößert. Die Grafik ist in den Farben von Antenne Düsseldorf gehalten.
© Antenne Düsseldorf

Ab heute (17. März 2025) wird in Düsseldorf umgesetzt, was durch eine Reorganisation der Behörde erreicht werden soll.

Besserer Service durch mehr Digitalisierung

Klar geregelte Zuständigkeiten, mehr digitale Möglichkeiten und mehr Termine - dadurch soll der Service für internationale Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt deutlich verbessert werden. Eine Aufenthaltserlaubnis kann man jetzt zum Beispiel auch online beantragen.

Mehr Termine als bisher

Außerdem sollen Anträge und Anliegen durch die Veränderungen ab sofort schneller bearbeitet werden. Vor Ort soll es in der Ausländerbehörde ein Viertel mehr Termine geben als bisher. Im vergangenen Jahr gab es 75.000 persönliche Kundenkontakte. 

Weitere Informationen und Links zum Thema:

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