Navigation

Stadt setzt KI im Steueramt ein

Veröffentlicht: Mittwoch, 19.03.2025 07:11

Grundlegende Fragen schnell klären und Mitarbeiter entlasten - diese Vorteile erhofft sich die Stadt Düsseldorf durch KI im Steueramt.

Eine Lupe, die die Stadtgrenzen Düsseldorfs vergrößert. Die Grafik ist in den Farben von Antenne Düsseldorf gehalten.
© Antenne Düsseldorf

Es wird jetzt der Einsatz eines Telefon-Bots getestet.

Auskünfte rund um die Uhr

Mit Hilfe Künstlicher Intelligenz kann man beim Steueramt an 7 Tagen die Woche für 24 Stunden Auskünfte erhalten. Der KI-Telefon-Bot funktioniert ähnlich wie ein Chatbot, nur dass der Dialog über das Telefon stattfindet.

Weitere Informationen und Links zum Thema:

Düsseldorf: Besserer Service in der Ausländerbehörde

KI-Ampeln in Düsseldorf

Digitalisierung an Düsseldorfer Schulen: Medienentwicklungsplan

Zustand der Düsseldorfer Straßen wird untersucht

Hundesteuer: neues digitales Angebot der Stadt Düsseldorf

Weitere Meldungen

Besserer Service in der Ausländerbehörde

Düsseldorf Anträge digital stellen und schneller einen Termin bekommen - das soll jetzt auch in der Ausländerbehörde besser laufen. 

Eine Lupe, die die Stadtgrenzen Düsseldorfs vergrößert. Die Grafik ist in den Farben von Antenne Düsseldorf gehalten.

KI-Gesetz: EU setzt ganz neue Maßstäbe

Service In der EU tritt im August ein neues Gesetz in Kraft. Es soll verbindliche Regeln im Umgang mit künstlicher Intelligenz aufstellen. Die Umsetzung erfolgt aber nicht sofort.

Düsseldorf: Bargeldlos im Bürgerbüro

Düsseldorf Wer in Düsseldorf einen Termin im Bürgerbüro hat, kann die anfallenden Gebühren ab nächster Woche nicht mehr mit Bargeld bezahlen. Das hat die Stadt jetzt angekündigt.